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Durabilité
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VÉLOS ET TRIKES ÉLECTRIQUES OLLIE
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Contactez-nousQuestions générales
Ici, vous pouvez trouver quelques questions générales posées sur nos produits.
Quelle distance puis-je parcourir avec une seule charge avec une batterie de 14 Ah ?
L'autonomie dépend de facteurs tels que le terrain et le poids du cycliste, mais en général, une batterie de 15 Ah peut parcourir environ 64 à 96 km (40 à 60 miles) avec une seule charge.
Combien de temps faut-il pour charger une batterie de vélo électrique de 14 Ah ?
Les temps de charge varient, mais il faut généralement 4 à 6 heures pour charger complètement une batterie de vélo électrique de 15 Ah lorsqu'elle est vide.
Quel entretien est nécessaire pour une batterie de vélo électrique ?
Une charge régulière et le fait d'éviter les températures extrêmes peuvent prolonger la durée de vie de la batterie. Il est également important de suivre les directives du fabricant en matière d'entretien.
Est-il possible de pédaler sur le vélo électrique si la batterie est épuisée ?
Oui, la plupart des vélos électriques dotés d'une batterie de 15 Ah disposent d'une fonction d'assistance au pédalage, vous permettant de pédaler même si la batterie est épuisée.
Puis-je charger partiellement la batterie du vélo électrique ou est-il préférable d'attendre qu'elle soit complètement épuisée ?
Il est normal de charger partiellement la batterie, et cela peut en fait être bénéfique pour la santé globale de la batterie. Les batteries lithium-ion n'ont pas d'effet mémoire.
Y a-t-il des précautions de sécurité à prendre lorsque j'utilise une batterie de vélo électrique de 15 Ah ?
Suivez les consignes de sécurité fournies par le fabricant, utilisez le chargeur recommandé et stockez la batterie dans un endroit frais et sec pour garantir des performances sûres et optimales.
Questions sur les tricycles électriques
Qu'est-ce qu'un tricycle électrique avec un moteur central et une batterie de 14 Ah ?
Un E-trike fait référence à un tricycle électrique, et « moteur d'entraînement central » indique que le moteur est positionné au centre. La batterie de 14 Ah représente la capacité de la batterie, fournissant de l’énergie au moteur électrique.
Quels avantages un moteur central offre-t-il dans un tricycle électrique ?
Un moteur d'entraînement central peut offrir un meilleur équilibre et une meilleure traction, en particulier sur des terrains accidentés. Il utilise efficacement les vitesses du vélo et est bien adapté pour gravir des collines.
Quelle distance un tricycle électrique équipé d’une batterie de 14 Ah peut-il parcourir avec une seule charge ?
L'autonomie varie en fonction de facteurs tels que le terrain et le poids du cycliste, mais en général, une batterie de 14 Ah peut parcourir environ 30 à 60 miles avec une seule charge.
Que signifie la certification UL2849 pour un tricycle électrique ?
La certification UL2849 garantit que le tricycle électrique répond à des normes de sécurité spécifiques, abordant des aspects tels que la sécurité électrique et incendie. Cela indique un engagement envers la sécurité et la conformité des produits.
Combien de temps faut-il pour charger la batterie 14 Ah du tricycle électrique ?
Les temps de charge varient, mais en moyenne, cela peut prendre 4 à 6 heures pour charger complètement une batterie de tricycle électrique de 14 Ah à partir d'une batterie vide.
Puis-je utiliser le tricycle électrique avec le moteur central comme un tricycle ordinaire si la batterie est épuisée ?
Oui, de nombreux tricycles électriques équipés de moteurs d'entraînement centraux peuvent être pédalés manuellement, offrant ainsi une expérience de tricycle traditionnelle même si l'assistance électrique n'est pas utilisée.
Quelle capacité de poids ce tricycle électrique supporte-t-il ?
Le Cutback prend en charge les conducteurs adultes jusqu'à 425 livres (192kg).
Puis-je conduire ce tricycle électrique dans des conditions pluvieuses, compte tenu des composants électriques ?
Le Cutback est conçu pour résister aux intempéries, mais il est conseillé de vérifier les recommandations du fabricant. De plus, stocker le tricycle électrique à l’intérieur lors de fortes pluies peut contribuer à prolonger sa durée de vie.
FAQ Garantie
Quelle est la période de garantie standard pour nos vélos et tricycles électriques ?
La période de garantie standard est de 1 an pour les pièces défectueuses. Cependant, si le produit est enregistré en ligne, une garantie supplémentaire de 6 mois sur les pièces défectueuses est accordée et vous pouvez aussi bonifier votre garantie grâce à notre garantie prolongée à 299.99$ pouvant être achetée directement sur le site.
Comment l’enregistrement en ligne affecte-t-il la garantie ?
L'enregistrement en ligne prolonge la garantie sur certaines composantes de 6 mois supplémentaires, offrant une période de couverture totale au-delà de la norme d'un an.
Quels composants sont couverts par la garantie pour les pièces défectueuses ?
La garantie couvre généralement les défauts de diverses parties du vélo électrique. Reportez-vous à la documentation de garantie pour identifier les composants spécifiques inclus. La garantie ne couvre pas l'usure normale des composants.
Les réclamations au titre de la garantie peuvent-elles être adressées directement au fabricant ?
Oui, les réclamations au titre de la garantie peuvent être faites soit auprès du revendeur où l'achat a été effectué, soit en contactant directement le fabricant. Si vous achetez votre vélo ou tricycle électrique auprès d'un revendeur, vous devez d'abord le contacter.
Existe-t-il une procédure spécifique pour lancer une réclamation de garantie ?
Pour lancer une réclamation au titre de la garantie, les clients doivent contacter soit le revendeur auprès duquel le vélo électrique a été acheté, soit le fabricant. Suivez le processus spécifié décrit dans la documentation de garantie disponible sur notre site web.
Y a-t-il des conditions pour bénéficier de l'extension de garantie de 6 mois ?
Généralement, l'extension de garantie de 6 mois dépend de l'enregistrement en ligne. Assurez-vous que le processus d’inscription est terminé pour être admissible à cette couverture étendue.
Le service de garantie peut-il être obtenu auprès de n'importe quel revendeur agréé, ou doit-il s'agir du point d'achat d'origine ?
Les clients peuvent contacter le revendeur d'origine où l'achat a été effectué ou s'adresser directement au fabricant pour un service de garantie. Confirmez auprès du fabricant pour obtenir une liste des centres de service agréés.
Existe-t-il des exigences de maintenance spécifiques pour que la garantie reste valable ?
Vérifiez si des tâches de maintenance spécifiques sont décrites dans la documentation de garantie. Un entretien régulier peut être nécessaire pour s'assurer que la garantie reste valide.
La garantie peut-elle être transférée à un nouveau propriétaire si le vélo électrique est vendu ?
Les conditions de garantie peuvent préciser si elle est transférable. Si tel est le cas, le nouveau propriétaire devra peut-être suivre une procédure spécifique pour transférer la garantie.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie pour les pièces défectueuses ?
Comprenez clairement toutes les exclusions ou limitations de la garantie, telles que les dommages dus à des accidents, une mauvaise utilisation ou des modifications non autorisées.
Informations utiles
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